Herzlich Willkommen im neuen Kundenportal

Auf dieser Seite wird Ihnen erklärt, wie Sie einen Zugang für das Kundenportal anfordern können.

1. Schritt: Kundenportal Zugang beantragen

Bitte geben Sie dazu Ihre E-Mail, mit dem Sie den Zugang nutzen wollen, ein. Zusätzlich sind Identifikationsnummern erforderlich, wie die Kundennummer, eine Vertragsnummer und/oder eine Rechnungsnummer. Eine Nummer muss mindestens eingegeben werden.

Bitte geben Sie eine der folgenden Nummern an.

Ihre Email

Ihre Kundennummer

Ihre Rechnungsnummer

Ihre Vertragsnummer

Zugang beantragen

2. Schritt: Neues Passwort setzen

Im nächsten Schritt wird Ihre Beantragung für einen Zugang im Kundenportal geprüft und von einem Mitarbeiter freigegeben.

Wenn Sie freigegeben wurden, wird Ihnen an die angegebene E-Mail ein Link zum Passwort setzen verschickt.
Bitte beachten Sie, dass der Link lediglich 24-Stunden gültig ist.
Sollen Sie den Link also erst nach den 24-Stunden bemerken und anklicken, wird Ihr Passwort nicht gesetzt.

Bitte gehen Sie in solchen Fällen auf folgende Seite. Auf dieser Seite können Sie sich mit der Funktion ‚Passwort vergessen‘ erneut einen Link an Ihre E-Mail schicken.

3. Schritt: Kundenportal nutzen

Nach einer erfolgreichen Freigabe und setzen eines Passwortes, können Sie das Kundenportal erfolgreich nutzen.

Unter dem Reiter Geschäftskunde und unter „Mein PreZero“ finden Sie alle Funktionen.